Itens atemporais que toda mulher estilosa deve ter no guarda-roupa

Confira a nossa seleção de peças essenciais para arrematar seus looks de um jeito fashion - e em qualquer temporada.

Jaqueta de couro, sapato preto com um design distinto. Do look casual ao de festa, ela propõe um contraste lindo e ainda aquece em grande estilo. Para fazer a it-girl, não precisa nem vesti-la, basta apoiá-la sobre os ombros e “voilà tout”.

Par de óculos clássico – Fashionista de verdade reserva sempre um espaço na bolsa para aquele wayfarer, aviador ou clubmaster. Icônicos, eles se adaptam a qualquer estilo ou nova tendência! Contra acessórios atemporais, não há argumento.

Poucas joias, mas de efeito – Aqui, quantidade não é qualidade. Basta ter um bracelete impactante e alguns anéis para levantar em instantes qualquer look básico ou casual. Um maxicolar poderoso também entra para a lista!

Camisa branca boyish – Do trabalho ao happy hour, ela cai bem em qualquer ocasião. Funciona com saia lápis, jeans, saia midi... E se deixar os três botões abertos e a manga dobradinha, fica sexy na medida.

Calça preta – Seja de alfaiataria, jeans ou ainda uma cropped, elas nunca saem de moda e combinam com qualquer que seja a tendência da vez – top cropped, camiseta basiquinha, casaco longo.

Fonte: http://textileindustry.ning.com

Uau! Sete maneiras de parecer sexy sem mostrar demais

Toques de transparência, uma dobrinha estratégica na barra da calça, botas “over the knee”... Truques não faltam para imprimir um toque ultrasexy no visual sem mostrar muita pele. Confira os principais!

 Bota “over the knee” – De cano altíssimo, ela valoriza as penas que só um pedacinho das coxas fiquem à mostra. O ideal é associar com um vestidinho mais curto e, se quiser, vale até acrescentar uma meia-calça. Para ficar sexy e protegida no inverno!

Barra dobrada – Acredite: seus pés e tornozelos também carregam atributos sensuais. Os fetiches estão aí para não nos deixar mentir. Por isso, na hora de vestir um jeans, dobre a barra para liberar o tornozelo e arremate o look com um scarpin de bico fino.

Camisa – Até modelos “oversized” ganham status de sexy, quando usados com os três primeiros botões abertos e mangas dobradas até o antebraço.

Macacão – Apesar de a versão com calça oferecer mais cobertura do que as curtas, um decote mais profundo associado às mangas longas ou ombros nus - por conta do tomara que caia - equilibram na medida.

Saia abaixo do joelho – O comprimento mais comportado não deixa de ser sensual. Os modelos mais justinhos e com cintura marcada valorizam a silhueta de um jeito poderoso.

Suéter molinho – O caimento leve abraça o corpo e proporciona um efeito ultrasexy. Se tiver um decote em “V”, que deixa parte do colo exposto, o resultado é ainda melhor. Combine com um jeans ou saia midi – para um estilo “lady like”.

Transparência – Os tecidos levinhos são perfeitos para deixar a pele de fora e ainda encobrir, no melhor jogo de mostra e esconde. Eles deixam decotes e recortes intrigantes e suavizam a aparência das mangas longas.

Fonte: http://textileindustry.ning.com

Gerentes podem ser verdadeiros líderes e não apenas capatazes

Um rápido exame em artigos comparando os líderes com os gestores, pode levar à conclusão precipitada de que um líder não tem espírito amplo e benevolente, que é incapaz de pensar em longo prazo e não motivar os funcionários e inspirá-los. Já a função de gerente é normalmente descrita como lidar com o status quo, pensando no curto prazo e simplesmente repassando as ordens da diretoria.

Na minha opinião, é potencialmente prejudicial colocar muita ênfase sobre os contrastes. "Gerente" refere-se a uma posição em uma organização, enquanto a liderança é uma qualidade. A experiência me diz que alguns gerentes também podem ser excelentes líderes.

Os gerentes estão muitas vezes nas posições mais ingratas. Eles devem executar os objetivos da empresa e têm a tarefa de aplicar ações muitas vezes impopulares, como a implementação de controles de custo ou de imposição da disciplina dos funcionários e realizar demissões. Além disso, em um negócio empresarial, o gerente atua como o executor ou guardião das normas da empresa, sendo o elo entre a diretoria e o restante da organização.

Passei muito tempo em funções de gestão e tenho agora o privilégio de conduzir minha própria empresa, o que me permitiu ver a convergência da liderança e da gestão, de uma perspectiva diferente. Assim, para os novos gerentes ou os mais antigos, com a esperança de subir cada vez mais altos degraus na hierarquia, aqui está o que eu achei que eu sabia quando eu estava na sua posição:

1. O diretor também é responsável. 
No local de trabalho não cabe um relacionamento pai-filho. No entanto, não são apenas os gestores, únicos responsáveis ​​pela realização de seus subordinados. Ao contrário, a responsabilização deve fluir em todas as direções, em toda a organização. Para construir e manter uma organização de sucesso, cada pessoa na empresa deve saber-se responsável, incluindo os de maior posição hierárquica.

2. Seja você mesmo.
Muitas pessoas vão dizer-lhe como agir em relação ao seu diretor ou a outros líderes. A chave é sempre ser você mesmo. Não coloque uma máscara. Seja autêntico e permaneça fiel a quem você é. É fácil ver o que existe por trás de uma caricatura.

3. Não se preocupe com todos os detalhes.
Os gerentes, por vezes, não ficam satisfeitos até que, no planejamento, tudo esteja no mínimo 100 por cento, gastando tempo e energia neste processo. Eu prefiro seguir uma direção com menos certeza de sucesso. Não gaste 70 por cento de seu tempo perseguindo o último 5 por cento, o qual provavelmente não adicionará valor significativo. Ao agir dessa forma, você estará demonstrando incapacidade de tomar decisões em face da incerteza.

4. Evite olhar para os ganhos dos seus subordinados.
Há momentos em que um vendedor comissionado, que está fazendo um bom trabalho, poder ganhar mais que o executivo chave. Não pense pequeno, se preocupando de como as pessoas devem ser compensadas ​​e, certamente, nunca sabote planos de comissão. Crie um ambiente que define e premie o sucesso individual e da equipe. Nunca permita que seu ciúme pelo sucesso de outro o distraía.

5. Informe-se. 
Desenvolva múltiplas fontes de informação na sua organização. Não crie uma cultura onde é politicamente incorreto para você ou qualquer outra pessoa, falar com outros funcionários na organização. Para ser bem sucedido, você precisa de feedback de seus funcionários da linha de frente e mais: Identifique os líderes de opinião e ouça-os. Certifique-se de que eles se sintam motivados em se comunicar com você, porque eu garanto que eles estão se comunicando com outros colegas e influenciando percepções.

6. Gerencie comportamento.
Uma grande parte do trabalho é controlar o comportamento. No minuto em que alguns gestores descobrem que esta é uma parte de seu trabalho, eles acham que é uma tarefa de jardim de infância. Não é. Você deve garantir que o comportamento dos funcionários esteja em sintonia com os valores da sua empresa e que seus funcionários não só compreendem os valores, mas também nunca os ignorem. Como você é um executivo chave, controlar o comportamento é uma das ações mais importantes que pode executar, afim de gerar uma cultura vibrante e, finalmente, levar a sua empresa para o sucesso.

7. Coloque as diretrizes da missão e dos valores em prática.
A questão não é apenas colocar um cartaz na parede, quando se trata das diretrizes da missão e valores. Você deve ter um plano para colocá-los em ação. Comunique-lhes seguidamente. Seus funcionários são os únicos que vão dar vida a essas diretrizes e é sua responsabilidade  ter certeza que esses objetivos e valores estão claramente compreendidos. Os funcionários perceberão rapidamente a hipocrisia, quando os líderes publicam um conjunto de valores, mas comportam-se de modo contrário.

8. Conheça a regra 20/60/20.
Quando sua empresa está absolutamente engajada no processo de atingimento das metas, certifique-se em entender a regra 20/60/20. Isso significa que 20 por cento dos seus funcionários estão comprometidos e alinhados com o processo, 60 por cento podem ser treinados e 20 por cento nunca serão recuperados, por isso não perca seu tempo com eles. Depois de explicar e implementar as necessidades de uma mudança, mais rápido você pode mover-se para a frente com eles. Mas lembre-se que você não vai conquistar ou ser "amigos" de todos.

9. Você pode ser bom hoje, mas e amanhã?
Claro, você como um gerente pode estar em boa forma agora, mas está se preparando para ter sucesso no futuro? Manter-se atualizado com as tendências, com a tecnologia e o que está acontecendo em sua organização e das empresas em geral é essencial para o sucesso em longo prazo na sua empresa e no crescimento profissional. Desenvolva seu próprio plano pessoal e evolua. Permaneça relevante. Não se permita tornar-se um dinossauro.

10. Implemente os três dogmas.
Ao lidar com um diretor ou outro funcionário, siga os três dogmas: Tratamento respeitoso, transparência e confiança. Quando estes são defendidos, tenha certeza que a fluidez da comunicação nos relacionamentos será bem sucedida. Quando qualquer um desses são violados, corre o risco potencial de perder um bom colaborador ou prejudicar um relacionamento.

Fonte: http://www.entrepreneur.com

Definindo Vendas: Arte, Tecnologia e Ciência.

Neste vídeo, em 30 minutos Lúcia Haracemiv, sócia da DNA de Vendas, dá dicas valiosas de como Amentar a Produtividade das Vendas. Tanto serve para nós vendedores, como também para lojistas ou responsáveis por equipes de vendas.

10 dicas para manter os seus clientes sempre satisfeitos

Descubra 10 dicas para manter o relacionamento com os clientes e desenvolver novas oportunidades após a venda

Fernando Lucena*, da Endeavor

Uma visão que muitos profissionais e equipes comerciais têm é de que seu trabalho atinge o objetivo quando eles conseguem fechar uma venda. É justamente aí que começa o verdadeiro processo comercial. Já parou para pensar na possibilidade de desenvolver novos negócios com o mesmo cliente?

Seguem 10 dicas para que você mantenha o relacionamento com os clientes e desenvolva novas oportunidades de vendas:

1. Demonstre interesse sincero por seu cliente
A venda é a consequência de um processo bem conduzido. Não adianta manter contato apenas para vender, é necessário manter contato para se relacionar, colaborar, etc. Não investigue problemas (podendo assim criá-los), apenas se coloque sempre disposto a ajudar.

2. Aproveite seus contatos para ratificar a boa decisão do cliente
É normal que clientes desenvolvam o que chamamos de “Síndrome de Arrependimento da Compra”. Algo do tipo: “Será que era o melhor preço?”, “Eu deveria ter comprado?”, etc. É neste momento que eles precisam ser convencidos de que tomaram a decisão certa e de que escolheram o vendedor correto.

3. Uma venda nunca termina!
Aproveite o relacionamento com cliente, preste a atenção às oportunidades de realizar o upselling e/ou o cross-selling de seus produtos e serviços. Tenha sempre em mente e demonstre ao cliente, sua intenção de lhe servir da melhor forma e de oferecer as melhores soluções.

4. Proponha para a empresa um programa que premie os clientes mais antigos, que compram mais, com mais frequência, etc.
O aspecto lealdade tem que ser bilateral. Se um cliente escolhe frequentemente sua empresa para realizar suas compras, ele merece uma contrapartida, que deve ir além dos descontos.

5. Mantenha seus clientes bem informados
Seja mais do que um vendedor, seja um consultor no seu negócio. A informação vale muito e os clientes adoram receber informações que os façam aproveitar melhor suas aquisições. Para isso, se mantenha informado sobre o que acontece em seu mercado, na concorrência e com o seu cliente.

6. Escute muito, principalmente às críticas
É verdade que existem clientes difíceis, mas pense, são ainda melhores que os inexistentes. Neste momento, o importante é ouvir o cliente com atenção, ser assertivo e priorizar a solução (seja qual for) da situação. Muitas vezes o cliente deseja ser ouvido, sentir que alguém compreende a sua situação e de que pode ao menos tentar ajudar.

7. Mantenha uma agenda atualizada sobre seus clientes
O histórico de seus clientes vale ouro. Saiba tudo que puder (e que realmente interessa) sobre seus clientes. Não misture relacionamento pessoal com profissional, mas elimine a barreira entre cliente e vendedor.

8. Jamais divulgue problemas de sua empresa para seus clientes
Alguns vendedores exageram na sinceridade e na transparência quando conversam com seus clientes sobre detalhes internos de suas empresas. Muitas vezes, as impressões que passam são de falta de profissionalismo, insegurança, etc.

9. Seja ético sempre
Ao atender clientes do mesmo segmento, jamais troque informações com eles. Não se transforme em espião da concorrência.

10. Invista na rede
Se seus clientes estão satisfeitos com seu atendimento, é provável que o indiquem para seus conhecidos, portanto, seja ativo neste processo. Não tenha receio de solicitar indicações aos seus clientes. Desta forma, você ampliará sua base de clientes e realizará mais e melhores vendas.

Boas vendas e muita paz!

*Fernando Lucena é Consultor e Presidente do Grupo Friedman.

Fonte: http://exame.abril.com.br

Veja o trailer oficial do filme "50 Tons de Cinza"

O primeiro trailer da adaptação para o cinema do livro 50 Tons de Cinza, da escritora britânica E.L. James, foi lançado mundialmente nesta quinta-feira, dia 24 de julho. Os interessados, porém, terão de esperar. 50 Tons de Cinza será lançado só em 13 de fevereiro de 2015, véspera da data em que se comemora o Valentine's Day nos Estados Unidos e em uma série de outros países. Assista...

O que é essa “tal” de Moda?

Todo mundo fala, todo mundo diz que gosta e muitos são simplesmente apaixonados, mas de fato nunca se conceituou ou se falou sobre sua origem. O que é essa tal de Moda? O que faz? De onde surgiu? O que gosta? O que odeia?

A moda é um fenômeno sociocultural, onde existe a composição do vestuário, os hábitos e estilos que refletem valores de uma sociedade. A moda refere-se ao uso passageiro da forma de vestir e caracteriza-se por mudança constante. Tal mudança é estipulada por estilistas como estações, que são referentes a clima, época e lugar.

Na origem etimológica moda possui origem no latim “modus” que significa maneira ou modo. No inglês conhecido como fashion e no francês façon que significa maneira e mode que significa tendências, estilo. O conceito de moda surgiu em 1482, na idade média por meados do final do século XV na Corte de Borgonha (França), quando houve a primeira definição descrita como “maneira coletiva de se vestir”.

A França tornou-se a grande produtora de moda no século XVII, nessa época grande parte da produção de materiais na França são para o vestuário. Nessa época a elite usava roupas muito elaboradas e cheias de tecidos e a burguesia copiava de maneira mais rústica e popular os trajes.

A moda é efêmera e descartável, porém se faz muito importante para o mundo moderno pois mobiliza a economia.

Fonte: http://textileindustry.ning.com

Como surgiram as vitrines sedutoras?

O que é uma vitrine sedutora? O que ela influencia na minha vida? Se você é consumidor, ela influência em toda a sua decisão de compra. E mais do que oferecer produtos uma vitrine para ser sedutora precisa envolver o cliente, seduzi-lo isso mesmo, essa é a melhor definição para o encantamento que uma vitrine deve e pode causar.
Infelizmente muitos lojistas e empresários desprezam a importância de se ter uma excelente programação visual de uma loja, estão presos ainda a questão de lucro quando hoje em muitos setores da moda sabemos que todo investimento pensado no consumidor tem retorno. Se você ainda acha que pode vender produtos por XOO,O valor e investir O,Y – seu negócio está defasado ao fracasso ou pior a estagnação de nunca crescer.
Com a necessidade de atrair os consumidores para o interior de seus estabelecimentos, os primeiros lojistas utilizavam de letreiros com seus nomes ou apresentavam seus produtos em mesas colocadas nas ruas. Até os tempos de hoje açougues, floriculturas utilizam dessas primeiras técnicas para atrair seus clientes, expondo seus produtos. Foi em 1840 com o avanço tecnológico e a possibilidade de produzir vidraças com grandes dimensões, que as lojas puderam explorar mais o vitrinismo, expondo em amplos espaços cenários magníficos.

Se engana quem acha que lojas de nichos específicos iniciaram essa façanha, na verdade as lojas de departamento foram as grandes precursoras do vitrinismo, com a variedade de produtos e muito espaço para expor elas foram pioneiras nessa arte. Como era de se esperar esse fenômeno surgiu na França e por muitos anos ficou restrito à capital Paris.

O conceito de loja de departamento rapidamente se espalhou pelo Estados Unidos e com isso diversas lojas do tipo surgiram, Macy’s em Nova York, Marshall Field’s em Chicago, Wanamaker’s na Filadélfia e Bloomingdale’s em Nova York – não se sabe ao certo qual foi o primeiro estabelecimento a produzir vitrines cenográficas. O que viria a ser uma grande evolução no visual merchandising e vitrinismo na europa, surge através do empresário norte-americano Gordon Selfridge, responsável por levar para Londres o conceito de loja de departamento e a linguagem de visual merchandising. Ele inovou ao deixar suas vitrines iluminadas à noite, mesmo quando a loja estava fechada, assim seu público pudesse apreciar os produtos ao voltar para casa. Em 1928 a Selfridges dobrou de tamanho, a década de 1920 foi um período de intensa criatividade para a arte e a moda, em pouco tempo os grandes estabelecimentos e comércios parisienses estavam repletos de temas decorativos inspirados na Art Déco e os estilistas da época viram uma grande oportunidade para expor suas apresentações.

Depois do grande alvoroço nas lojas de departamento foi a vez dos estilistas em meio as tendências sociais e acontecimentos, exporem em suas vitrines conceitos e inspirar jovens de sua época a descobrir sua própria identidade, e se encontrando em um grupo social. Tais foram Pierre Cardin, Mary Quant e Vivienne Westwood.

O visual merchandising é responsável por 70% de um lucro de uma loja. Além de criar formas criativas de expor as mercadorias dentro dos estabelecimentos comerciais, aumentar as vendas e influenciar o consumidor (quer mais?) muitos lojas vão além ao que se trata de relacionamento com cliente, na última década muitas lojas introduziram DJs, restaurantes, livrarias e áreas de exposição de arte deixando assim a loja de ser apenas um local de compra e venda e trazendo ao consumidor um ambiente de total experiência com a arte e a moda.

Fonte: http://textileindustry.ning.com

8 coisas que você NÃO deveria fazer todos os dias

Existem muitas coisas que as pessoas fazem ao longo de seu dia que podem atrapalhar o seu cotidiano. Essas atitudes podem interferir em sua produtividade, relacionamentos e no bem-estar. Confira a seguir o que você NÃO deveria fazer todos os dias:

1. Conferir o celular enquanto fala com alguém
Muitas vezes – ou todas as vezes - quando você conversa com alguma pessoa acaba cortando o papo para conferir o seu celular. Mesmo que você avise que precisa checar o seu celular (o que nem sempre acontece), pode acontecer da pessoa continuar falando sozinha e você nem sequer prestar atenção no que ela está falando.

2. Fazer outras coisas durante uma reunião
A regra é simples: para se destacar em uma reunião basta ser a pessoa que mais presta atenção nela. Você pode ficar impressionado com o que pode aprender sobre o que é discutido e quem está em essa reunião. É possível ter novas ideias de pautas e maneiras de resolver o problema simplesmente por prestar atenção e focar nos assuntos abordados.

3. Pense sobre pessoas que fazem diferença em sua vida
Priorize as pessoas que fazem diferença em sua vida. Todas elas influenciam diretamente no andamento de seu dia - sua família, amigos, colegas de trabalho. Portanto, dê atenção e dedique parte do seu dia para cada pessoa.

4. Verificar atualizações
Você não precisa saber exatamente quando chega um e-mail, tweet, mensagem ou atualização do Facebook. Se tiver alguma coisa importante para fazer, deveria ser importante o suficiente para fazer sem interrupções. Foque no que você está fazendo de importante. Essas atualizações com menos importâncias podem ser vistas nos intervalos, sem maiores delongas.

5. Deixe o passado guiar o futuro
Aprenda com seus erros e deixe-os ir. Certamente é mais fácil falar do que fazer. No entanto, tudo depende da sua perspectiva. Quando alguma coisa dá errado, use isso como uma oportunidade de aprender algo que você não sabia, até mesmo sobre você mesmo. E, quando alguém comete um erro, perdoe e compreenda o que aconteceu com a pessoa. O passado é usado como treinamento. Ele não deve definir quem você será - a não ser que você deixe.

6. Espere até conseguir
Você nunca pode ter certeza que vai conseguir fazer algo novo, mas pode se assegurar que está fazendo o seu melhor para consegui-lo. Não fique esperando que as coisas "caiam em seu colo”. Você tem menos a perder do que imagina, e muito a ganhar.

7. Falar pelas costas
Em vez de falar sobre algum problema de alguém para outras pessoas, considere abordar a pessoa que está passando por esse problema. Use seu tempo com conversas produtivas. Dessa forma, você poderá aprender muito mais e ganhar muito mais respeito.

8. Dizer "sim" quando deveria dizer "não"
É difícil dizer "não" aos colegas de trabalho ou qualquer amigo. Mas dizer "não" pode ser melhor do que você imagina. Se a pessoa ficar sentida por receber uma resposta negativa, você deveria se importar menos com o que ela pensa. Quando você diz "sim" para alguma coisa que você não quer fazer, você pode se sentir mal por um bom tempo.

Fonte: http://noticias.universia.com.br

Como a organização da loja ajuda a vender mais

10/07/2014 10:30

São Paulo - Produtos bagunçados, fora do alcance dos clientes e falta de espaço. Para que as vendas da pequena empresa aumentem, é importante que a organização do ponto de venda ajude a atrair os clientes. Américo José da Silva Filho, da Cherto Atco, explica qual a melhor maneira de organizar os itens.



Fonte: http://exame.abril.com.br

7 dicas para aumentar as vendas dos vendedores que não batem metas.

65% dos vendedores que estão por ai não bateram suas metas de vendas nos últimos 12 meses. Esse é o resultado de diferentes pesquisas realizadas por empresas como McKinsey, CSO Insights e IBM.

Toda empresa tem vendedores que não batem metas. Se esse é o seu caso, preste atenção em algumas dicas que podem te ajudar a virar a mesa para cima dos pangarés.

É exatamente aí que mora a oportunidade de melhorar os seus resultados: aumentar a produtividade da galera que não bate as metas.

Mas como fazer isso?

Para começar, identificar a causa do problema é super frustrante para um gerente de vendas uma vez que todos os vendedores que não batem meta tem sempre o mesmo tipo de desculpa, "a economia está ruim", "caiu uma barreira na estrada e o cliente não foi trabalhar", "o dólar subiu, blá blá blá"; a comédia é que os melhores vendedores dessas mesmas empresas estão batendo suas metas e se divertindo com o crescimento.

7 dicas:

1. Levante todos os dados que puder sobre as atividades de vendas e processos de cada um desses vendedores. Essa informação é chave para entender o que funciona e o que não funciona.

2. Concentre-se em entender como os seus melhores vendedores investem o seu tempo e qual conteúdo eles usam para fechar as vendas. Essa informação será super útil na hora do coaching com os vendedores que não batem metas.

3. Forneça templates de e-mail e scripts de telefone para o vendedor fazer follow-up nos clientes. A falta desse tipo de ajuda pode levar o vendedor a uma paralisia total no trabalho.

4. Padronize todo tipo de material de vendas para todas as mídias e facilite o acesso dos vendedores a todos esses materiais. Centralize todos os documentos em um único lugar para facilitar a atualização desses materiais.

5. Implemente aplicativos mobile que permitam aos vendedores terem acesso rápido aos materiais criados pela empresa. Esse tipo de iniciativa vai ajudar os vendedores a fazer suas apresentações junto aos clientes e fazer follow-up com os clientes potenciais a qualquer momento, de qualquer lugar, usando o conteúdo fornecido pela empresa.

O fechamento das vendas aumenta de 15% a 25% a partir do momento que você facilita o acesso do vendedor aos materiais de apoio a vendas.

E tem mais…

6. Premie as pequenas coisas. Dê valor as pequenas iniciativas que talvez levem a venda. Se o gerente de vendas esperar até que a venda aconteça para celebrar o vendedor, o bicho vai ficar cada vez mais desmotivado. Premie todos os esforços positivos da galera rumo as vendas, e não apenas o fechamento. Exemplos: elogie o vendedor que mostrar boas habilidades em marcar reuniões por telefone, ou preencher o sistema de CRM com as informações dos contatos que faz, ou melhor ainda, premie o vendedor que fizer o melhor uso dos dados que a empresa coleta dos clientes.

7. Seja específico nos elogios. Um simples "Bom trabalho" é legal… mas o gerente de vendas precisa ser mais específico para ajudar o vendedor. Exemplo: "Eu realmente adorei a maneira que você começou a reunião hoje pela manhã - você fez perguntas específicas, e incentivou o cliente a revelar suas preocupações - Parabéns pelo trabalho!".

E tem mais… é muito importante que o gerente de vendas se toque do fato dos vendedores serem um reflexo das atitudes do gerente de vendas. Portanto, se alguém não está batendo a meta é porque o gerente de vendas não é um cara presente, as metas de vendas não são claras e o processo de vendas não existe.

"Inspiração"… essa é a principal coisa que os vendedores esperam de um gerente de vendas. "Inspiração". Entretanto, apenas 11% dos vendedores dizem que recebem algum tipo de inspiração dos seus gerente de vendas.

Se você é gerente de vendas, vigie-se!

Qual foi a última vez que você fez alguma coisa inspiradora pelos seus vendedores???

Fonte: BizRevolution

Informação é o segredo do sucesso!

3 dicas práticas e poderosas para melhorar suas negociações

Negociamos o tempo todo! O fazemos com nossos cônjuges, filhos, amigos, clientes, fornecedores e parceiros. E por mais incrível que possa parecer, ainda não damos a atenção necessária e/ou não nos preparamos de forma adequada para uma melhor performance em negociações.

E se a habilidade de fazer boas perguntas é cada vez mais essencial no mundo das vendas, o cenário não é diferente em nossas negociações. Abaixo, eu compartilho com você três dicas muito eficazes de perguntas poderosas para incrementar a qualidade das suas negociações:

1. “Por Quê”. Pergunte “Por quê” o tempo todo, pois ao afirmar sua posição a outra parte lhe dá informações preciosas sobre o que ela deseja. “Por quê você quer isso?”. “Qual é o problema”. “O que o preocupa"? Objetivo: descobrir o que realmente motiva a outra parte
2. “Por que não”. Especialmente quando a outra parte em relutar em relevar seus interesses. “Por que  que não fazer assim"? “O que haveria de errado com essa abordagem"? Fale um pouco dos interesses para fazê-lo falar dos deles um pouco. Objetivo: desvendar os interesses da outra parte.
3. “E se”. “E se reduzirmos o escopo do Projeto para ficar condizente com o seu orçamento"? Objetivo: levar a outra parte a discutir as opções.

Lembre-se que o melhor e mais efetivo modelo de negociação é o “ganha ganha” e que para fazê-lo acontecer você precisará cuidar de ações práticas e focadas nos principais elementos da boa negociação:

• Se preparar muito para entender o quanto puder os Interesses da outra parte;
• Ser criativo na criação das Opções que gerem benefícios mútuos a todos os envolvidos,
• Ser claro, conciso e atencioso para uma boa Comunicação;
• Gerar Confiança o tempo todo com Foco nos Relacionamentos de Longo Prazo;
• Cuidar de todos os detalhes relacionados ao Fechamento, que deve contemplar absolutamente tudo o que foi negociado.

E as três perguntas “Por Quê"?, “Por que não"? e “E se” são instrumentos poderosos para conseguir melhorar de forma visível suas habilidades de negociação em todos os elementos acima destacados.

Se me permite uma última dica para colocar tudo isso em prática, aí vai: Ensaie o quanto puder com seus colegas! Sim, Preparação é tudo em Vendas e em Negociações.

Fonte: Paixão Por Vendas