Como estruturar as finanças pessoais.

Fazer o orçamento se encaixar dentro do salário é um exercício que poucos conseguem ter domínio.

Quer ser investidor? A primeira tarefa é dominar esse controle. De qualquer forma, ao organizar sua vida financeira, você ficará mais confortável ou aflito.

Não se trata necessariamente de economizar e sim de se planejar financeiramente. Muitos de nós não temos certeza do nosso patrimônio atual, do valor de nossas despesas mensais ou de quanto seria necessário para viver satisfatoriamente durante um mês.

A chave é deixar de ser desorganizado financeiramente e assim pensar que jamais terá o suficiente para investir. Organize suas finanças e seja realista com as despesas e receitas e você descobrirá que tem mais recursos do que imagina.

Não cometa o erro de ficar adiando o início dos seus investimentos. Sabe qual será o seu primeiro grande planejamento? Dedicar um pouco mais de tempo para organizar suas finanças pessoais e usar o dinheiro para ter mais conforto!

Fonte: http://agenteinveste.com.br/

Qualificar o cliente, para não perder tempo com quem não vai comprar ou corresponder à expectativa de vendas!

Um amigo perguntou-me "Como nos tempos atuais de retração econômica, levar em consideração os pontos levantados?" a respeito da necessidade de qualificar o cliente, numa postagem que fiz, sob o título "Jogue o seu Pipeline de vendas no lixo!" É justamente em momentos como o atual, que a necessidade da qualificação aumenta. Um empreendedor sem orçamento suficiente, com uma motivação tipo "fazer qualquer coisa para ganhar dinheiro", sem um plano de negócios estruturado, é um risco principalmente na perda de tempo, podendo resultar também em perdas financeiras.

O autor desse artigo é Ricardo Jordão, criador do http://www.bizrevolution.com.br/, o qual enfatiza que não é lógico você jogar "trocentos" clientes num funil de vendas, esperando que dois ou três deem certo. Para ter sucesso, os melhores vendedores investem o seu tempo em encontrar e qualificar clientes que realmente tem o perfil ideal para fechar os negócios.

Esse autor, Ricardo Jordão, recentemente disponibilizou um ótimo vídeo com 8 minutos de duração, onde fala sobre este assunto novamente, o qual recomendo assistir, clicando em https://www.youtube.com/watch?v=50xNQATcggI

Eu próprio já fiz muito isso, de jogar "trocentos" clientes num funil, a ponto de não poder ver pessoas reformando um estabelecimento comercial e logo ir perguntar se aquele ponto eventualmente se destinaria à uma loja de produtos de vestuário. Caso positivo, eu ia "atrás" do empreendedor.

Depois passei a identificar e qualificar lojistas com o perfil adequado para o tipo de produto que eu vendo e as coisas começaram a melhorar.

As vezes, não era possível fechar negócios com o melhor perfil e acabava vendendo para quem quisesse comprar. Mas então, eu fazia de tudo para orientar e estimular o cliente a qualificar-se e abaixo você verá dois casos, do antes e depois.

Outro desafio para o vendedor, é fazer com que comerciantes estabelecidos a anos, quebrem seus paradigmas de comodismo tecnológico. Há necessidade desses comerciantes e também vendedores, atualizarem-se e passarem a usar as ferramentas tecnológicas de informação, armazenamento de dados, de controles e mídia.

Muitas indústrias já oferecem plataformas de apoio à gestão, porém infelizmente alguns empreendedores ainda resistem a fazer uso, preferindo manusear papéis e fazer registros escritos à mão.

Ontem outro amigo falou-me que estava tentando fechar negócios com um empreendedor com uma base bastante sólida. Dono de várias lojas de uma franquia de fast food, de várias lojas de vestuário multimarcas, seria um parceiro ideal para um "Varejo Qualificado" como é chamado um novo canal de vendas que a nossa representada está implementando, diversificando o mix dos canais existentes de franquias, lojas multimarcas e e-commerce. E este novo canal iniciou por causa da determinação de colegas que hoje tem um excelente volume de vendas anuais, graças ao fato de terem qualificado seus parceiros de negócios.

Consultoria de Moda Mocinha Center - Parceria e Agradecimento

@jofransantos, empreendedor, advogado, consultor de @mocinhacenter e agora se tornando um ótimo comunicador e o mais importante: querido amigo e parceiro, muito obrigado!

Sempre acreditei que o reconhecimento é consequência de atitudes corretas. Sucesso e recognição:  muitos de nós lutamos para alcançar isso. E sempre haverá necessidade que mudemos nosso modo de pensar e agir, pois a motivação maior, é o crescimento da alma.

Mas não se constrói uma boa reputação da noite para o dia. É preciso trabalhar muito. Ainda que haja tropeços e quedas, é preciso superar os obstáculos. É preciso ter motivação, perseverar, insistir... a vida é uma sucessão de batalhas.

No entanto, nos caminhos da vida surgem pessoas que são a verdadeira motivação. Elas, com seu exemplo, com seu carinho, com seu incentivo é que são a mola propulsora que nos movem para frente. Que nos fazem ser melhores no que fazemos e melhores como seres humanos. Por isso para pessoas muito especiais como Jofran Santos e Dona Mocinha da Mocinha Center  e tantos outros que não não conseguirei nominar aqui, meu muitíssimo obrigado pelo incentivo constante. Por vocês, tudo! 

Último showroom de 2018 - Agradecimentos Especiais

Hoje, dia 15 de novembro de 2018, no último dia de showroom físico das coleções DZARM e PUC Outono 2019, coincidentemente no feriado em que comemoramos a Proclamação da República, enquanto aguardamos os parceiros que agendaram para hoje, estou pensando em nossos queridos parceiros, clientes e representada. Primeiramente em você, que nos prestigiou neste evento, que não mediu esforços para vir aos hotéis, alguns enfrentando viagens às vezes com mais de 200 km. Por que tanta determinação e atitude? Porque sabe que comprar, planejar o recebimento de mercadorias que são o pulmão da loja, são tão importantes quanto vender. Por isso, meus respeitosos e emocionados agradecimentos a você, que nos prestigiou neste evento e em todos os eventos neste ano de 2018.

Em seguida penso na representada, Cia. Hering, dona das marcas DZARM e PUC. Em 1880, os irmãos Bruno e Hermann Hering, fundadores da Companhia, ainda no tempo do Império, sem pensarem nas dificuldades, apenas nas oportunidades, iniciaram as atividades dessa empresa tão estimada e respeitada. Nove anos depois acontecia a proclamação da República Brasileira. Provavelmente o primeiro "terremoto econômico" na vida da empresa. Depois, nos anos 10 do século passado, a primeira grande guerra mundial. Logo depois, nos anos 30 e 40, e tão terrível quanto, a segunda grande guerra mundial. E a Companhia Hering, apesar das intimidadoras e pavorosas dificuldades, prosperava.

A jovem República Brasileira, mais jovem que a Cia. Hering, ainda não estabilizou. Vive em constantes abalos políticos e éticos, causando muita insegurança aos agentes econômicos e aos cidadãos. Mas a Cia. Hering, enquanto isso, prospera, com ética e respeito aos acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e comunidades no entorno de suas fábricas!

Por isso, meus respeitosos e emocionados agradecimentos à Cia. Hering, que está patrocinando esse evento e todos os encontros de negócios que tivemos ao longo desse ano e dos últimos anos.

A você, querido parceiro cliente e a você, querida representada Cia. Hering, meu muito obrigado por mais este showroom de Outono 2019, pela amizade e por este ano de 2018 maravilhoso e permitam-me dar-lhes um fraternal e carinhoso abraço.

A coisa mais burra que tem nessa vida é setar para si mesmo metas que não consegue atingir.

As metas precisam ser alcançáveis!

O ser humano precisa bater metas TODOS OS DIAS para ficar motivado.

Não acorde todos os dias pela manhã dizendo para si mesmo que você precisa emagrecer. Diga para si mesmo apenas que você no dia de hoje não vai comer os dois pães franceses que você come todo santo dia na hora do almoço. Só isso.

Não vá para a reunião com o cliente com o pensamento de fechar o negócio, faturar alguns milhares de reais e bater a meta do mês em cima de um único grande negócio. Vá para a reunião com o cliente com o pensamento de fazer apenas uma incrível demonstração do produto que leve o cara a chamar o chefe na sala para assistir. Só isso.

Pense pequeno! Um passo de cada vez. Passos atingíveis. Passos possíveis.

Fonte: http://www.vendascuratudo.com.br

#vendascuratudo

O Verdadeiro Significado da Palavra Gestão

Muitos administradores usam a palavra gestão como sinônimo de administração. Gestão vem de Gesto, Gesticulação.

Gestores eram aqueles que gesticulavam, que apontavam com o dedo indicador 200 anos atrás  onde o carregamento de alimentos deveria ser deixado ou estocado.

Ou apontam quem deveria fazer uma tarefa. “Coloque este fardo aqui.” “Você, venha aqui.”

Gestores ainda usam termos como “indicadores” de produção, “apontar” uma solução, "apontamentos” de uma reunião, remanescentes da época em que administrar era basicamente apontar com o indicador a direção a seguir.

Isto não é Administração do Século XXI, isto é gestão do Século XVI.

Quem usa o termo Gestão está 500 anos atrasado. Administrar não é mais mandar. Nem dirigir os estoques para serem colocados aqui e ali, nem dirigimos, não somos mais dirigentes nem diretores. Somos criadores de sistemas, adoramos empresas que andam sozinhas, delegamos, treinamos, damos poder a nossos colegas contratados.

Gestores querem gesticular sobre tudo. Dão ordens, dão murros na mesa, gritam para subordinados que não cumprem as ordens.

É o estilo Comand and Control das organizações militares (comandar e controlar).

Se você usa ainda o termo Gestão, cuidado. Você está mostrando para todo mundo que acredita que administrar é dar ordens para subordinados. Eu jamais lhe contrataria.

Algo para se pensar.

Fonte: http://blog.kanitz.com.br

Guia Redes Sociais

A seguir você verá dicas que ajudarão a entender um pouco mais sobre o mundo digital e as possibilidades de melhorar o perfil de sua loja nas redes sociais.

@bemmequerbezerros

Se sua loja já tem um perfil digital, aproveite para se inspirar nas páginas oficiais da DZARM. e da PUC, que você e seu cliente já conhecem:
@dzarmoficial no Instagram e facebook.com/dzarm.oficial/
@puc_oficial no Instagram e facebook.com/pucoficial/

Neste post você irá encontrar informações sobre:

• As principais redes sociais;
• Como alimentar estrategicamente os perfis da loja;
• Direcionamentos para uma melhor performance.

@tontonkidseteens

As redes sociais hoje:

As pessoas buscam para: conectar, compartilhar e descobrir.

As pessoas buscam para: descobrir e se inspirar.

Contexto: pessoal.

Contexto: criativo.

Objetivo: conversão (vendas).

Objetivo: gerar desejo de compra e construção de marca.

Mecânica postagem: não está associada à cronologia e nem à quantidade de posts. A relevância das postagens é determinada pelo algorítimo do Facebook.

Mecânica Postagem: diária. As postagens aparecem para todos, mas a relevância é determinada pelo algorítimo do Instagram.

Determina o impacto: comportamento (afinidade do fã com a marca) e mídia.

Determina o impacto: comportamento (afinidade do fã com a marca) e mídia.

Mídia: aumenta a abrangência do conteúdo para a base de fãs.

Mídia: ajuda a incrementar o alcance por mais tempo e aumenta a abrangência para quem ainda não segue a marca.

@lojaigara

Perfis Oficiais

Siga e compartilhe o conteúdo produzido pelas marcas: 

DZARM. Mais de 690 mil seguidores.

DZARM. Mais de 250 mil seguidores.

PUC mais de 500 mil seguidores.

PUC mais de 318 mil seguidores.

O que veicular? Veja a lista de conteúdos que incentivamos que sejam postados:

• Vídeos de desfile da coleção;
• Fotos de look book;
• Fotos de lifestyle;
• Stills conceitos;
• Regram de influenciadores.

Personalize posts com informações da sua loja:

O que veicular? Dicas de boas práticas de texto:

PERSONALIDADE

Seja honesto, inclusivo ("nós"), amigável ("legal") e espontâneo  ("wow").

DIRETO AO PONTO

Seja solícito na resposta, mas não perca o foco no atendimento e nem force conversas.

ENGAJAMENTO EMOCIONAL

Demonstre proximidade e vínculo emocional e responda à altura do sentimento que foi demonstrado.

HASHTAGS

Utilize hashtags com o objetivo de acrescentar uma explicação, indicar a coleção e a campanha. Por exemplo: #DiadosNamoradosDzarm.

EMOJIS

Todos gostam! 😃 Traz personalidade e atualidade ao texto. Podem ser utilizados para substituir palavras, para chamar a atenção no início da sentença, ou no fim da chamada.

TERMOS EM INGLÊS

A moda se nutre de termos em inglês, assim como a internet se apropria de estrangeirismos para conteúdos mais fluídos e cool. É importante utilizar apenas expressões conhecidas do nosso público geral (ex: must-have, look, cool, etc).

@jovemboutiqueoficial

O que veicular? Fotos de inspiração - use para fotografar conteúdos da sua loja:

Como interagir com o seu seguidor? Responda para seus fãs:

Exemplos de respostas!

TIPO DE COMENTÁRIO
Elogios






Dúvidas






Comentários negativos

EXEMPLO
[CONSUMIDOR]: Ama a loja, tanto que tenho pelas maravilhosas

[LOJA]: Ficamos felizes por ter você como nossa consumidora 😀😀

[CONSUMIDOR]: Olá. Vcs podem me dizer o que significa MODELAGEM SLIM?

[LOJA]: Oi @[nome da pessoa] É uma modelagem mais ajustada ao corpo 😀

[CONSUMIDOR]: Olá. Queria mostrar o meu descontentamento com a [LOJA]. Há mais de 3 anos não comprava na loja por mau atendimento. Quando decidi fazer, fui novamente mau atendida.

[LOJA]: Oi @[nome da pessoa]: Sentimos pelo ocorrido e prezamos muito pelo relacionamento com nossos clientes. Queremos saber tudo o que houve e resolver da melhor forma. Estamos dispostos a melhorar a situação. Por favor , para agilizar o atendimento, poderia nos passar seu telefone  de contato e e-mail?

COMO FAZER

Interaja positivamente

Retorno com a informação solicitada





Respeite a opinião do consumidor. Tente entender o problema e se disponha a ajudar.

@sorayadzarm

Como interagir com o seu seguidor? Linguagem e tom de voz:

@mocinhacenter

Fonte: Adaptação de publicação da Cia. Hering para Varejos Qualificados