Cores e Tons do Verão 2013

Cores e mais cores, prints e formas variadas em alta temperatura - um gostinho do que vem na próxima estação.

Verão 2013-O que vem por aí

Ácidos, suaves ou intensos, os tons do verão acentuam o ar de liberdade que a temporada pede. Cores e matizes marcam uma estação fresh.

Energia solar

Não tem como fingir: o verão clama por tons vibrantes e amarelos profundos - que, cá entre nós, combinam muito com a pele bronzeada.

Fresh juicy

O lima quebra a austeridade de roupas luxuosas e surge com sofisticação.

Suave veneno

O menta e o verde-água ganham ares urbanos.

Infinito azul

O azul continua sendo a bola da vez. Aposte em looks monocromáricos no tom para impacto total.

Red fever
Tons fogosos do tangerina ao vermelho rosado acentuam a sensualidade.

Desenho animado
A atmosfera brasileira permeia a estação com florais exóticos e fachadas arquitetônicas típicas.

Geometria
Quadriculados que remetem aos anos 80 são outro ponto em evidência.

Ilusão de ótica
Os conjuntinhos continuam fortes. Vale contrapor, misturar e aliar. Um tapa na cara da mesmice!

Alfaiataria minimal
O look monocromárico é muito chique tanto na praia como na cidade - ainda mais aliado a formas fortes e cortes precisos.

Good vibe
O branco é a cara do verão, isso é fato! Tonalidades diferentes, que vão do off-white ao translúcido, aparecem texturizadas e combinadas entre si.

Claro e evidente

Tudo pode, desde que combine branco com branco.

Fonte: http://textileindustry.ning.com

O cliente quer sentir-se amado

Recentemente li um artigo (clique aqui para ler também), o qual afirma que, de acordo com John Coe, autor do livro “The Fundamentals of Business to Business Sales and Marketing”, cerca de 68% dos consumidores a longo prazo deixam de comprar porque simplesmente “não se sentem amados”. Este dado pode soar estranho para muitas pessoas, mas reflete uma característica totalmente natural do ser humano. Na prática, significa que mais da metade das empresas não está conseguindo demonstrar suficientemente o quanto seu cliente é importante para elas, abrindo espaço para que a concorrência o faça.

Em suma, é uma via de mão dupla: você oferece algo único aos seus clientes (você os valoriza e consegue demonstrar isso!) e eles o recompensam com sua lealdade. Isso é fidelizar! Você precisa dar a contrapartida. Precisa entender o que o seu cliente espera de você, demonstrar respeito, interesse e cuidado em relação a ele. Perceber os indícios sutis das preferências e desejos dos seus clientes em relação ao seu negócio é, na prática, um grande diferencial, pois permite que você ofereça a ele algo que de fato irá influenciar positivamente seu comportamento.

Estamos em época de lançamento da coleção Primavera. A estação é cantada em verso e prosa como a estação do deslumbramento, ou seja, da sedução; encanto; fascinação. Os comerciantes preparam-se com muita antecedência, comprando os produtos que irão vender. Muitos também pensam como farão o lançamento da coleção. Afinal, é uma ótima sensação chegar na nossa loja preferida e ela estar de cara nova, não é? Outra coleção, peças diferentes, tudo perfeito!

Portanto, é hora de investir em ações de relacionamento que tragam bons resultados e principalmente, saber em quais clientes vale investir. Um exemplo muito bom que ressaltamos é a iniciativa do lojista no vídeo abaixo. Preparou um coquetel, salgadinhos e chamou seus clientes mais importantes. Clique para ver...

Teoria X e Teoria Y

Há poucos dias Stephen Kanitz postou artigo com o título "As Greves São Devido Ao Estilo da Dilma, Infelizmente." Ele ressalta: "É muito triste que ninguém até agora percebeu que o Estilo Dilma é a Teoria X, já ultrapassada, que sabemos não dá resultados a longo prazo, mas isto só mostra o atraso administrativo deste país."

O estilo Teoria X, é o estilo murros na mesa, falar duro, exigir resultados, ridicularizar em público, bem o contrário da Teoria Y que é ensinado hoje nas Faculdades de ADM.

A Teoria Y, em resumo, "assume que os empregados podem ser determinados, auto-motivados e exercer auto-controle. Nesta teoria, crê-se que os empregados (ou representantes comerciais) gostam dos seus empregos nos seus aspectos mentais e físicos. Para os empregados, o trabalho é tão natural como a diversão, fazendo da empresa um processo fluído. A Teoria Y assume ainda que os empregados vão procurar a responsabilidade e comprometer-se totalmente com os objetivos.

Uma questão que é levantada na Teoria Y prende-se ao fato de o potencial dos talentos que a empresa dispõe não serem usados ao máximo, com a agravante de muitos empregados acharem que não estão usando plenamente as suas capacidades.

Para que esta teoria funcione na prática, os gestores têm de ser abertos e incutir um espírito positivo nos seus empregados (ou representantes comerciais).

Um gestor seguidor da Teoria Y acredita que os empregados serão auto-suficientes e procurarão dar o seu melhor no seu trabalho. Também irá acreditar que se os empregados fizerem um bom trabalho se sentirão mais motivados ainda."

Infelizmente, em muitas empresas, gestores ainda se consideram feitores ou seja, jogam no time da Teoria X...

O QUE É SER UM LÍDER?

"O que você faz, é gerência. O como você inspira e motiva os outros a fazer, é liderança".

 -       Gerente mais do que ninguém, é aquele que sabe o melhor modo de agir para levar as pessoas a fazer o que pretende, ele consegue interessar os membros de sua equipe, fazendo com que a produtividade aumente; e, para isso, a liderança é o instrumento mais prático de que ele dispõe, já que é uma questão essencialmente humana.

Muitos afirmam que a liderança é algo que nasce com o indivíduo, citando os grandes líderes como Júlio César, Napoleão, Gandhi e outros semelhantes. Eles possuíam uma forte personalidade carismática que foge aos padrões usuais do comportamento humano.

Pesquisas minuciosas e a própria prática gerencial diária comprovaram que a liderança é passível de ser adquirida e desenvolvida. Nesse processo o treinamento desempenha papel vital e insubstituível.

No entanto, é preciso ressalvar que nem todos aprendem com a mesma facilidade, variando de pessoa para pessoa.

Alguns assimilam rapidamente os conceitos e ideias sobre liderança, extraindo resultados práticos imediatos e duradouros. Outros o fazem mais lentamente e de forma parcial, atingindo, com isso, resultados menores. De um modo geral, todos têm uma melhoria de performance de liderança.

Estudos recentes realizados com quase cem líderes (homens e mulheres), nos mais variados campos de atividades, revelaram quatro qualidades comuns a todos eles:

1. Alta dose de criatividade

•  Grande capacidade de motivar pessoas e desenvolver-lhes o potencial
•  Considerável concentração para fazer trabalho bem feito.
• Uma crença inabalável nos resultados positivos, sem receio de possíveis fracassos.

2. Características dos melhores líderes

• Confiança / Apoio;
• Liberdade de expressão;
• Espírito aberto e receptivo, para aprender e aperfeiçoar-se
• Delegação;
• Liberdade de ação;
• Comunicação eficiente e eficaz;
• Mostra aos seus subordinados os objetivos da empresa;

Diz sempre aos seus subordinados que a empresa está contando com eles para atingir os objetivos;

• Mantém os seus subordinados envolvidos nos processos e nas decisões
• Sabe respeitar a dignidade da pessoa. 

Normalmente, as pessoas julgam liderança como o ato de controlar, intimidar. Por isso, liderar quase sempre foi sinônimo de mandar, de impor a posição hierárquica sobre os outros para ser obedecido. No mundo globalizado, competitivo, o sistema mudou. Hoje, a maioria das pessoas segue o líder que seja competente, antecipador dos acontecimentos, inspirador, honesto e flexível diante dos desafios.

Os líderes são pessoas com capacidade para se expressar plenamente, sabem o que querem, por que querem e como comunicar isso aos demais, a fim de obter a cooperação e o apoio deles, ou seja, saber se comunicar com os seus colegas já é um grande passo para quem aspira à liderança do grupo.

Também, para ser líder é necessário saber mais do que todos e precisa ser respeitado profissionalmente.

Fonte: http://www.maurolaruccia.adm.br

O maior erro que um vendedor comete ao gerenciar um cliente.

Uma das coisas mais amadoras que um vendedor pode fazer hoje em dia é passar 90% do seu tempo em contato com apenas uma pessoa dentro dos seus clientes.

Cedo ou tarde esse contato vai deixar a empresa, mudar de área, mudar de chefe, mudar de dono, partir dessa para melhor, e o vendedor vai perder todo o histórico de relacionamento que desenvolveu.

Entretanto, infelizmente, mesmo sabendo disso tudo, 80% dos vendedores passam 90% do tempo falando com apenas uma pessoa.

50 anos atrás, apenas uma pessoa escolhia, decidia e comprava produtos e serviços para uma empresa. Hoje não é mais assim. Ninguém decide nada sozinho dentro de nenhuma empresa.

Nenhum projeto vira negócio porque apenas um diretor quer; se vira, não vai para frente porque todos os outros funcionários boicotam o negócio por não terem sido ouvidos desde o início.

Hoje, o gerente de TI de uma empresa não pode decidir sozinho se vai dobrar a capacidade de servidores da empresa sem antes consultar os objetivos de negócios da empresa que são decididos por meia dúzia de diferentes diretores que tocam diferentes projetos.

O gerente de marketing não pode decidir sozinho se vai anunciar na internet ou na revista impressa sem antes conversar com o gerente de produto responsável pelos próximos lançamentos, ou com o gerente de canais responsável pelos pontos-de-venda; nada vai rolar sem antes conversar com o gerente de vendas responsável pelas metas da empresa, ou com o gerente de TI responsável por colocar a loja virtual no ar.

E mais, a cada conversa que rola entre esses diferentes influenciadores, novos nomes de fornecedores e soluções surgem nas conversas.

Se essa turma não te conhece, eles vão recomendar o seu concorrente ou soluções que você não necessariamente oferece.

As compras hoje são por consenso.

As empresas compram em equipe.

Cada vez mais um número maior de pessoas participam do processo de compras de qualquer coisa dentro das empresas.

Não adianta nada vender o seu peixe para o presidente da empresa ou para o comprador.  Se o cara estiver no século 21, ele jamais forçará as pessoas a comprar o que ele acha que deve ser comprado.

Por conta disso, o processo de compras dentro das empresas está cada vez mais longo, demorado e complexo.

Se você tem 100 clientes na sua carteira, você tem que se relacionar com no mínimo 500 pessoas.

Pelo menos 500 pessoas tem que te conhecer. Pelo menos 500 pessoas tem que se sentir ajudadas por você. Pelo menos 500 pessoas tem que te ver regularmente.

Vamos para um exemplo prático.

Digamos que você seja um vendedor de software de CRM tentando vender o seu software para uma empresa de 70 funcionários.

Nesse empresa de 70 funcionários você tem que se relacionar com:

(1) O moleque que cuida da área de TI da empresa cheia de softwares piratas instalados e computadores xingue lingues misturados com computadores de marca

(2) O tiozinho que toca a área de vendas usando planilhas em Excel e cadernos da tilibra,

(3) O marqueteiro estrelinha pau-mandado-do-chefe que não faz folhetos e eventos mais do mesmo;

(4) O empreendedor arrojado entusiasta por novidades; e com

(5) O diretor financeiro pão-duro que não leva a mulher para jantar em restaurante chique fazem 12 meses.

(6) E ainda tem todos os funcionários e colegas que toda essa turma possui.

Todos tem que conhecer a sua proposta de CRM e entender como o software vai beneficiar o seu trabalho depois de instalado. TODOS! Todos tem que te conhecer, TODOS tem que ser tocados por uma diferente iniciativa de comunicação que explica o que é importante para cada um.

Para o moleque de TI, o folheto do produto; para o tiozinho de vendas, o caso de sucesso do CRM instalado e rodando em outra empresa; para o marqueteiro, novas idéias de como criar leads usando CRM; para o empreendedor, insights sobre o reconhecimento e posicionamento que a empresa terá a partir do uso arrojado do CRM; para o diretor financeiro, a análise do retorno sobre o investimento.

Quer aumentar as vendas da sua empresa?

Você precisa dobrar o número de informações que você coloca nas mãos dos diferentes influenciadores que compram produtos da sua empresa!

Você precisa triplicar o número de pessoas que conhece você!

Quem não faz esse tipo de trabalho, não vende, tira pedido!

Capiche?

Você até sabe tudo isso, mas o problema é que o moleque de TI não te apresenta para outras pessoas?

Isso acontece porque o moleque acha que você não tem conteúdo para conversar com os chefes dele.

Cliente que se recusa a te apresentar a alguém mais importante do que ele, ou não te ajuda a se relacionar com outras pessoas, é porque ele acha que você não passa de um zé mané que vai queimar o filme dele caso ele te apresente para alguém superior a ele.

Capiche?

Fonte: http://www.bizrevolution.com.br

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