terça-feira, 12 de maio de 2015

O problema é que você sempre pensa que vai dar tempo. Não vai.



"O futuro depende do que você faz hoje."

10 anos atrás não existia o YouTube. Você tinha que esperar pela boa vontade de um canal de televisão para assistir novamente ao tão sonhado vídeo clipe da música The Number of The Beast do Iron Maiden.

10 anos trás, 2005 - eu estou falando de 2005 e não 1950 - se você quisesse pegar um cineminha com a sua namorada, você tinha que ir até o local onde estava passando o filme para confirmar tudo e comprar o seu ingresso.

10 anos atrás, 2005, o smartphone como você conhece não existia. O GPS estava começando. Não existia Google Maps ou Google Earth. Não existiam webcams filmando todas as esquinas e nem nada do tipo. O Waze era algo impensável.

10 anos atrás, 2005, Netflix era um sonho, Skype uma viagem, WhatsApp coisa de gênio da lâmpada; AirBNB, jamais!

Para pegar um táxi, você tinha que ligar em alguma cooperativa monopolista da táxis. 99Taxis nem em sonho. UBER? Piada.

10 anos atrás, 2005, o Facebook ainda usava fraldas, o comércio eletrônico era sobre CDs, Livros e DVDs - as pessoas ligadas as vendas pela internet diziam que JAMAIS uma pessoa compraria um sapato pela internet, muito menos um colar de jóias, um doce, ou um apartamento.

10 anos atrás você precisava de uma diarista para tirar o pó da sua sala de jantar, quartos e cozinha. Hoje, o Roomba 800 da iRobot limpa tudo e muito mais sem cobrar FGTS, 13º salário, férias, reclamar da vida ou chegar atrasado.

Como serão as coisas em 2025?

2025 será MUITO LOUCO!!!!

MUITO MAIS LOUCO do que qualquer um aqui consegue imaginar.

Eu aposto em seis previsões para 2025:

(1) A Inteligência Artificial vai conhecer a sua alma melhor do que você. Em 2025, o seu melhor amigo não será um cachorro. O seu melhor amigo, namorada, parente, ou sei lá como você vai chama-lo, será um robô. Um robô que acompanhará a sua vida esteja onde você estiver. Você viu o filme HER? Pois assista para entender o que vai rolar. O seu amigo robô conhecerá MAIS SOBRE MEDICINA que todos os médicos já formados pela USP juntos na história da faculdade. As respostas das máquinas serão mais confiáveis do que qualquer resposta vinda de qualquer ser humano. Imagina o Google daqui 10 anos! Daqui a 10 anos o Google vai conversar com você sobre os seus sentimentos, e orientar a sua vida melhor do que qualquer terapista meia-boca que tem por ai.

(2) O Empreendedorismo vai pagar as suas contas. O emprego como nós conhecemos já era faz tempo! De agora em diante, 95% das pessoas - inclusive a classe média preguiçosa - precisará de no mínimo duas fontes de renda para sobreviver e avançar na vida. O empreendedorismo é o caminho para todos. O empreendedorismo é o caminho para a distribuição de renda. O empreendedorismo é o caminho para uma sociedade mais humana. O empreendedorismo é o caminho para uma sociedade criativa onde os produtos e serviços são feitos 1-a-1. O empreendedorismo é o caminho para uma sociedade mais justa. Nos próximos cinco anos, 700 das profissões mais famosas do mundo vão desaparecer. “Gerente de Marketing” é o novo “Ascensorista de Elevador”, “Gerente de Informática” é o novo “Lanterninha do Cinema”. As grandes empresas cortam cabeças todos os trimestres. O emprego real virá das micro, pequenas e médias empresas nichadas em segmentos de mercado que você hoje desconhece completamente.

(3) O petróleo não será a fonte de energia mais usada no planeta. Petrobras o escambau! O futuro pertence ao Sol, ao Vento, ao Mar, a água salgada sem sal. A TESLA, do visionário Elon Musk, lançou na semana passada uma pequena bateria para uso doméstico capaz de produzir energia solar para a sua casa sem a necessidade de petróleo ou qualquer coisa do tipo. A PowerWall da TESLA vai armazenar energia solar o suficiente para sustentar a sua casa o tempo que for necessário. O plano da TESLA é colocar a PowerWall em todas as casas americanas nos próximos anos. A TESLA montou uma mega fábrica para produzir milhares de baterias em tempo recorde para mudar tudo o mais rápido possível. A propósito, os carros elétricos da TESLA são maravilhosos.

(4) 80% da corrupção do mundo vai desaparecer. SIM! Vai desaparecer! Como isso vai acontecer? A resposta chama-se TECNOLOGIA. Os softwares, sistemas, robôs vão monitorar a ganância do ser humano e evitar a corrupção como conhecemos. Dizem que a solução para a corrupção no governo é a privatização das empresas estatais. Não é. Hoje em dia a corrupção nas grandes empresas privadas é tão grande ou maior que a corrupção nas empresas estatais. Você não fica sabendo porque as “grandes marcas” abafam todos os dias os escândalos que acontecem dentro dos seus escritórios envidraçados nas principais avenidas da cidade. Os softwares de gestão são a grande saída para reduzir a corrupção que acaba com o ser humano.

Enfim, tudo que nos foi apresentado nos cinemas até hoje como ficção científica vai virar realidade nos próximos 10 anos.

TUDO. Inclusive as coisas ruins.

(5) Um colapso econômico, social e climático sem precedentes vai acontecer. Em 1929 quebrou a bolsa; em 1973 quebrou o petróleo, 2008 os pilantras do mercado financeiro derrubaram tudo. Até 2025 uma bolha econômica sem precedentes vai explodir. A concentração de renda continua a avançar. 1% da população tem todo o dinheiro do mundo. Os caras ganham o dinheiro para tirar o bicho de circulação! Dinheiro esse que só existe na tela. Não tem lastro. O dinheiro não existe. É só bits e bytes. O bicho vai pegar.

Eu sou otimista. MAS cedo ou tarde, algum maluco terrorista vai explodir uma bomba atômica em nome de Deus. Seremos serenos o bastante para não revidar?

De uma certa forma, a vida continua melhorando para todo mundo. Com tanto carro, comida enlatada, privadas com água limpa, aviões no céu, o clima vai derreter. Vai faltar tudo que você pode imaginar.

E, você deve estar se perguntando, o que não vai mudar até 2025?

(6) Família, Comida, Educação, transporte sempre serão necessários? Eu acho que não! Família? A noção de família como os puritanos conhecem já era. Até 2025 você vai ver alguém deixar a sua herança depois de morto para o cachorro querido da família e não para os filhos. E tudo mundo vai ter que aceitar porque é lei. Comida? Quem vai ter coragem de comer as batatas fritas e refrigerantes que come hoje sabendo todo o mal que essas porcarias fazem??? O seu celular vai te dar um choque elétrico toda vez que você comer alguma tranqueira. O mundo não consegue alimentar um bando de gordos famintos por gordura! Em 2025 os produtos alimentícios mais vendidos serão completamente diferentes do que comemos hoje. Educação? As escolas estão falidas faz tempo. A solução é tirar os filhos das escolas imediatamente e educa-los em casa. Infelizmente, hoje, é contra a lei, mas eu acredito que até 2025 as coisas vão mudar. Tem que mudar. Transporte? Os acidentes de carros vão diminuir. Até 2025 o carro vai dirigir sozinho!

2025 será muito LOUCO.

E você não precisará esperar muito.

10 anos passam voando.

Eu faço questão de estar vivo em 2025 para ver como TODOS NÓS vamos lidar com as mudanças sem precedentes que vão atingir a humanidade.

“Jordão, eu concordo com tudo que você está falando. Mas eu acredito que a Inteligência Artificial nunca irá superar a sensibilidade e sentimento que o ser humano tem pelas coisas.”

“Você tem certeza? Sensibilidade humana??? A maioria das pessoas perdeu isso faz tempo. Só tem robô-humano andando por ai. O cara vê um irmão deitado na calçada sangrando e não derruba nenhuma lágrima pelo cara. A maior preocupação do cidadão é filmar a morte do irmão para compartilhar no WhatsApp. A sensibilidade de 80% dos seres humanos já era faz tempo."

2025 já começou.

E o nosso grande problema é sempre acreditar que nós sempre teremos tempo para mudar as coisas. Nós não teremos. O futuro é agora. 

Uma dica. TODO MUNDO QUE ESTÁ LENDO ESSE TEXTO precisa se reinventar! Todo mundo!

O que você está fazendo para se reinventar?

NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?

sábado, 9 de maio de 2015

Juízo, menina!

Texto inspirado em Provérbios 9.1-18

Na adolescência, sempre ouvia estas palavras:"Juízo, menina!". Era a recomendação dos meus pais quando eu saía de casa. Ter juízo, na compreensão deles, significava agir com responsabilidade.

O texto bíblico contrapõe sabedoria à falta de juízo. Para ser uma pessoa sábia é preciso temer a Deus. Pois é o conhecer a Deus que nos dá a compreensão certa das coisas e do valor que elas realmente têm.

Quem é sábio e conhece Deus, tem coração humilde e aceita ser corrigido quando está errado, indiferentemente da sua idade. A pessoa sem juízo, ao contrário, é arrogante e vaidosa. Quando alguém lhe diz que está errada, reage com raiva e insultos.

Certa vez o líder religioso tibetano Dalai Lama foi perguntado: "O que mais lhe surpreende na humanidade"? Sua resposta nos ajuda a refletir e avaliar se estamos sendo sábios ou sem juízo: "As próprias pessoas. Porque perdem a saúde para juntar dinheiro; depois perdem o dinheiro para recuperar a saúde. Porque pensam ansiosamente no futuro e, por isso, esquecem-se do presente de tal forma que acabam por não viver o presente nem o futuro. E porque vivem como se nunca fossem morrer e morrem como se nunca tivessem vivido!".

O temor a Deus nos torna sábios e nos dá a compreensão certa das coisas e do valor que elas realmente têm. Se estivermos vivendo como pessoas sem juízo, vamos agora ser humildes e deixar que Deus nos corrija em nossos caminhos! Portanto, juízo!

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Deus Santo! Tu sabes como temos vivido! Muitas vezes agimos como se não tivéssemos juízo. Dá-nos um coração puro e humilde. Dá-nos sabedoria para aceitar ser corrigidos. Tira de nós a arrogância. Ajuda-nos a temer e a amar a ti sobre todas as coisas! Amém.
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Fonte: Livro Castelo Forte - 09/05/2015 - Escrito por Nádia C. Engler

quinta-feira, 7 de maio de 2015

Você tem medo da concorrência?

Ricardo Jordão, de http://www.bizrevolution.com.br postou um vídeo onde nos lembra que não devemos temer a concorrência.  Temos que investir em nossos relacionamentos e nos nossos clientes. 

Saiba como assistindo o vídeo ...

quinta-feira, 30 de abril de 2015

Blusa de gola alta, transparência.... 10 tendências das Semanas de Moda para você usar neste inverno

Depois dos estilistas apresentarem suas apostas para o inverno 2016 em Nova York, Paris, Milão e Londres, Marie Claire fez uma seleção do que você já pode começar a usar na estação deste ano para ficar aquecida e fashion. Vem ver!



1. Blusa de gola alta: Além de esquentar e ser confortável, a blusa de gola alta é clássica e deixa o look mais elegante. Cores neutras, como off-white e cinza, são fáceis de combinar e caem bem com saias, calças.... Use a abuse da peça!

Para ver as outras nove tendências, CLIQUE AQUI!


segunda-feira, 27 de abril de 2015

Logística no Varejo: novos processos no ambiente de loja ampliam a experiência de compra do consumidor


O objetivo da Hointer (assista o vídeo, clicando AQUI) é o de facilitar a vida dos seus clientes enquanto selecionam, experimentam e compram seus produtos dentro e fora da loja

O caso Hointer, uma loja especializada em moda de Seattle, foi um dos de maior impacto, dentre todos apresentados na última edição do Retail Big Show, promovido entre 12 e 15 de janeiro pela NRF – National Retail Federation. A apresentação, ficou a cargo de Nadia Shouraboura, CEO e fundadora da empresa, que está proporcionando a seus clientes uma experiência totalmente inovadora, se comparada com o modo com que se compra jeans e demais itens de vestuário, em quaisquer outras lojas do mundo.

Nádia, nascida na Rússia, tem doutorado em matemática pela Princeton e trabalhou em empresas e projetos ligados à tecnologia da informação e comunicação. Em 2004, ingressou na Amazon de Jeff Bezos como vice-presidente de tecnologia e operações mundial e foi daí que tirou insights, em um movimento inédito, no qual recursos empregados nas vendas por e-commerce se tornaram fonte de inspiração e referência para a concepção de uma loja nada convencional.

O objetivo da Hointer é o de facilitar a vida dos seus clientes enquanto selecionam, experimentam e compram seus produtos dentro e fora da loja. O impacto de sua concepção, atinge diretamente todas as etapas do processo de compras ou seja, da seleção de produtos no PDV, busca de informações sobre o tamanho, composição e preço, passando pelo provador – prova árdua para quem compra – até finalizar no pagamento.

O fluxo de vendas mais comum que se verifica, tem inicio na exposição de produtos em araras ou outros equipamentos de exposição. Os clientes sentem dificuldade em identificar e analisar o que a loja oferece: modelos, tamanhos, opções, cores, acabamentos e preços e condições de pagamento.
E no provador, o martírio continua: tira roupa, experimenta as peças selecionadas, torna a tirar o que escolheu, veste novamente a roupa do corpo, encerra e vai para o caixa. Se a escolha for feliz, problema resolvido, mas é muito comum ao cliente, refazer o processo por não ter acertado na escolha do tamanho, na aparência ou na qualidade.

Lojas que oferecem um padrão mais alto de atendimento, tentam minimizar o problema colocando sua equipe a disposição dos clientes, para que não tenham que sair do provador sozinhos e iniciarem nova seleção. Porém mesmo assim, muitos se sentem constrangidos em ter que pedir aos atendentes uma outra opção de dentro do provador.

A solução criada por Nadia para os clientes da Hointer, parte da mesma forma, do PDV onde os produtos estão expostos e é justamente aí que começam as diferenças. Os produtos ficam estendidos, pendurados abertos e desdobrados, numa maneira extremamente fácil de identificar o que se deseja. Modelo, padronagem, acabamentos, detalhes de costura, de bolso entre outros detalhes, tornam-se extremamente claros durante esta fase do processo, ou seja, a seleção de itens.

As etiquetas presas aos produtos são grandes com informações sobre tamanho e incluem um código tipo QR code . Antes porém, é necessário instalar via download, o aplicativo da loja que vai orientar os próximos passos do processo de compra, até a conclusão da venda.

Ao identificar os produtos que desejam, os clientes utilizam seus smartphones para fazer a leitura do QR code. O sistema imediatamente responde solicitando confirmações sobre o modelo e o tamanho desejados. Ao confirmar, o cliente recebe uma informação surpreendente:

– o número do provador para onde as peças escolhidas serão enviadas!
Essa é uma das grandes novidades; o sistema emite uma ordem ao depósito interno da loja que seleciona os itens, separa todos e os despacha para um dos provadores que estiverem disponíveis. O cliente se preocupa apenas em escolher o modelo que lhe agradar, deixando a separação por tamanho e entrega para experimentar a cargo do sistema operacional da loja.

A entrega se dá por um tipo de duto, que parte da área de estoque, escoando os produtos por gravidade, até que cheguem aos provadores. Caso uma das peças não sirva ou não fique bem no corpo, o cliente a descarta em um outro compartimento, diferente do que recebeu, para efetuar o retorno dos produtos ao local de armazenagem.

Estamos diante de uma inovação radical, daquelas que rompem com modelos anteriores e
apresentam algo totalmente novo e vai além, ao oferecer maior conforto ao cliente, que pode concluir suas compras com rapidez e praticidade, resultando em satisfação, fidelização e engajamento. A operação da loja ocorre de maneira mais econômica, sob o ponto de vista dos custos, pois as equipes são reduzidas, o espaço necessário para a exposição também se reduz.

Outras economias constatadas pelo projeto-piloto em andamento, são os investimentos que se reduzem durante a aquisição de equipamentos de exposição e merchandising, além dos gastos com despesas de locação e manutenção proporcionar.

Contudo, vendas aumentam a partir das experiências gratificantes vivenciadas pelos clientes e é este o fato que assegura a realização da inovação, afinal sem trazer dinheiro novo para o negócio, nenhuma mudança pode ser dada como inovação.

E ainda tem mais, caso o cliente tenha que pedir novos itens para os atendentes, ele tem a sua disposição um tablet preso à parede interna do provador. A função deste device é permitir a solicitação de novas peças para experimentar, sem que seja necessário ter que se vestir novamente, sair do provador, tornar a voltar e assim sucessivamente até concluir a compra.

A finalização da compra é realizada com o pagamento via cartão de crédito ou débito em quiosques de auto-atendimento, pelo próprio cliente, sem a presença da desagradável fila do caixa.
A reinvenção da logística no PDV segundo a Hointer.

Em uma definição livre, logística é o processo de gestão de fluxos e armazenagem de produtos, informações e serviços, garantindo a entrega do que foi oferecido ao cliente. Na Hointer, o processo interno começa com o clique dado no produto presente no PDV. Este produto é identificado na área de armazenagem, levado para a separação, é dado baixa no estoque do depósito e entrada na área de vendas ao chegar no provador.

Caso o cliente decida pela compra, o produto passa pelo check-out, tem seu sistema de segurança desativado, a venda registrada e a baixa novamente ocorre, porém no estoque da loja.

etags: etiquetas interativas para clientes e atendentes se informarem sobre os produtos em exposição na área de vendas. Permitem acesso a vídeos e redes sociais e da ficha técnica do produtos a venda. Por meio das etags, é dado início à identificação do cliente e ao processo de compra;

Conexão Digital: a loja disponibiliza acesso banda larga para que seus clientes publiquem suas experiências, divulguem promoções e achados interessantes em suas redes. É a marca sendo construída pelos próprios clientes e fãs;

omnicart: aplicativo a ser instalado nos dispositivos móveis e no computadores utilizados pelos clientes da Hointer. Permite a compra dentro ou fora da loja, ou ainda, no caminho, entre um trajeto e outro. É a estratégia conhecida como omni-channel ou onipresença;

Ferramentas da equipe de atendimento: são tablets com informações sobre todos os produtos a venda que ajudam a responder todas as perguntas feitas pelos clientes durante o atendimento;

Provadores: todos os provadores dispõem de dois dutos, um para o recebimento do produto selecionado, outro para o descarte, em caso de não escolha. Oferecem um tablet fixo a parede para permitir que o cliente aumente suas escolhas com itens complementares aos escolhidos;

Tecnologia e processos operacionais de varejo: os novos processos desenvolvidos permitem uma operação com custos menores do que uma loja online, reduzem os custos do chamado chão de loja, aumentam a oferta e sortimento de produtos, elimina aquela sensação de aquela sensação de loja apertada, cheia de produtos e com pouco espaço para circulação e transformam a loja em um ambiente atualizado, high tech.

Fonte: http://textileindustry.ning.com

sábado, 25 de abril de 2015

DZARM. no programa Bem Estar

Foi a amiga e colega representante DZARM em Minas Gerais, Vanessa Rocha quem repassou inicialmente.

A apresentadora do Programa BEM ESTAR, da Rede Globo, Mariana Ferrão, no programa de 23/04/2015, estava usando a blusa DZARM referência 6L8M, da coleção Outono/2015.

Se quiser ver o vídeo clique em http://globotv.globo.com


sábado, 11 de abril de 2015

DZARM. e Cia. Hering sempre ao lado do parceiro comercial

Caríssimo, na apresentação de um pequeno vídeo de 40 segundos, que você pode assistir abaixo, nosso amigo e colega representante DZARM. no Rio Grande do Norte agradece a presença dos parceiros que contribuíram para o sucesso do evento e escreveu algo muito importante: Leia abaixo, por favor... Parabéns, amigo Djaci Santos!



“Muitos podem trazer o pessimismo, a cautela exagerada, até mesmo algum mau humor do mercado, mas a resposta é ser otimista com cautela. Aos parceiros dzarm que, por pensarem assim, ajudaram o fazer do showroom primavera 2015 um sucesso, muito obrigado a todos”.

Aos parceiros DZARM e PUC em Pernambuco, que já agendaram presença nos dias 13 e 14 em Garanhuns e nos dias 15, 16 e 17 em Caruaru, nosso muito obrigado. Quem ainda não agendou, pode fazê-lo clicando em http://guarapuaeventos.blogspot.com.br/.

Se existe crise, eis a oportunidade para você mostrar que não se amedronta e a encara como uma outra disposição, para fazer diferente, para ser mais ousado com responsabilidade e para isso pode contar com uma empresa como a Cia. Hering, que sabe muito bem o que é isso e jamais deixou seus acionistas, parceiros comerciais e colaboradores sem uma resposta à altura no enfrentamento de dificuldades ao longo de 135 anos desde a sua fundação em 1880, tendo passado por duas grandes guerras mundiais, por ditadores políticos, por hiper inflação, por dificuldades econômicas extremas e continua ganhando prêmios de excelência, como a MARCA QUE DECIDE em 2015 e mais de 14 prêmios em 2014, que você pode conferir em http://www.ciahering.com.br/novo/pt/empresa/premios...

Dá para confiar e se associar comercialmente à uma empresa vencedora assim? Gostaria de ouvir a sua resposta no showroom na próxima semana...